1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les informations suivantes auprès de nos clients et visiteurs :
– Nom et prénom
– Adresse email
– Adresse postale
– Numéro de téléphone
– Informations de paiement (sécurisées par nos prestataires)
– Historique des commandes et préférences

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
– Traiter et gérer les commandes
– Assurer la communication avec le client (email, téléphone)
– Améliorer l’expérience utilisateur et le site
– Envoyer des offres promotionnelles si le client y a consenti

3. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
Les données peuvent être transmises à des prestataires pour la gestion des commandes, la livraison, ou le traitement des paiements.
Ces prestataires sont contractuellement tenus à la confidentialité et à la sécurité des données.

4. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
– 6 ans pour les informations liées aux commandes et factures
– 2 ans pour les informations liées aux newsletters et offres promotionnelles
Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès à vos données
– Droit de rectification en cas d’erreur
– Droit à l’effacement des données (« droit à l’oubli »)
– Droit de limiter le traitement ou de vous opposer
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@reverseball.fr

6. Cookies

Le site utilise des cookies pour :
– Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur
– Analyser l’utilisation du site à des fins statistiques
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.

9. Contact

Pour toute question sur la politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :
Email : contact@reverseball.fr
Téléphone : +33 6 47 67 79 28

Dernière mise à jour : 20/09/2025